Máte zájem a potřebu rozvíjet sebe a svůj tým v konkrétních „měkkých“ dovednostech? Ráda vám pomohu v oblastech komunikace, s rozvojem manažerských i obchodních dovedností. V praxi  pracuji s těmito rozvojovými tématy anebo můžeme společně vytvořit obsah konzultace či semináře přesně podle vašich potřeb a vám na míru.

Komunikační dovednosti

Naučte se správně a efektivně komunikovat

Komunikační dovednosti

  • Řešení konfliktních situací
  • Asertivita
  • Jak se bránit manipulaci
  • Argumentace a schopnost přesvědčit
  • Partnerský princip komunikace (win – win komunikace)
  • Schopnost empatie
  • Týmová spolupráce

 

 

Manažerské dovednosti

Buďte dobrý manažer

Manažerské dovednosti

  • Role manažera, zásady manažerské práce
  • Styly vedení, Leadership
  • Stanovování úkolů a delegování
  • Řízení výkonu pracovního týmu
  • Time Management a organizace práce
  • Facilitační dovednosti (vedení a řízení workshopů)
  • Pracovní motivace
  • Zpětná vazba jako klíčový manažerský nástroj
  • Hodnotící a rozvojové rozhovory, práce s nováčkem
  • Manažerské koučování
  • Prezentační dovednosti
  • Emoční inteligence
  • Manažerské vyjednávání
  • Vedení pracovních porad
  • Stress management
  • Řízení změn

 

 

Obchodní dovednosti

Obchodujte úspěšně

Obchodní dovednosti

  • Vedení obchodního jednání
  • Akvizice – získávání nových klientů
  • Práce s VIP klienty
  • Typologie klientů
  • Emoční bloky v obchodě
  • Řešení námitek
  • Prezentační dovednosti
  • Stress management
  • Emoční inteligence

 

 

Zaujalo vás některé z témat? Cítíte potřebu jít dál a vyřešit zdánlivě neřešitelný problém ve svém týmu? Napište mi nebo zavolejte a společně naplánujeme potřebné kroky.